黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 正义喵2026-05-26 麦当劳无视消费者诉求 损害消费者权益 我于2025年10月29日，在麦当劳官方APP内直接购买了麦当劳麦金卡年卡（订单号：ECS50641*********4642，支付金额118元），属于官方正规渠道交易。 自2025年12月26日起，我的麦当劳账号出现异常，无法使用APP点餐，购买的麦金卡权益完全无法使用。 自问题出现至今（2026年5月），我多次拨打麦当劳官方客服电话、联系APP在... [投诉对象]麦当劳顾客中心 [投诉要求]退款,解释,赔偿,改善服务 洞察喵2026-05-26 戒易花委托第三方暴力催，骚扰家人单位，望立刻停止 我在戒易花有二笔订单逾期，一直与平台工作人员沟通还款。不是没有还款意愿，只是现在真的困难。今天戒易花委托第三方暴力催收，乱发骚扰短信，不断骚扰我老婆和上班单位。与国家的法规严重背驰。要求立即停止无良催收。所有的证据我将保留，后续将依法依规投诉。 [投诉对象]安易代APP [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-05-26 仁启方矩创新 购买了风扇，都没用多久就坏了，一直没用得到处理要求换货 [投诉对象]仁启方矩创新 [投诉要求]下架产品 友爱喵2026-05-26 投诉易得花违规收取担保费，骚扰家人太过分 前年在易得花平台借了一比3000元网贷，利息高的吓人违规收取高额担保费，因本人生活遇到困难，现在易得花平台不知道到哪里搞到我家人的号码，违规骚扰家人，搞的没法见人，违规爆通讯录，高利贷公司，请求停止骚扰 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-05-25 易得花借款记录消失，客服竟无法查询 本人于2024年在花鸭借款，放款资方为“易得花”平台借款数笔，金额应该是11000元，第一个月收取了2788的担保费等额外费用属于超额费用实际借款达不到14000元之后每月还款1105.9元，现在是要资金核算时发现app也没有显示了，联系客服告知无法查询之前的借款并且让联系借款app，app上面也没有显示了，要求客服给予借还款明细... [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]退还多还款的息费 洞察喵2026-05-26 广东金豆子和恒信已签延长协议还打电话暴力催收 我们在师宸做了教育分期，因为金豆子发了退款通知，我们就去找机构办理了退费，机构签了延长协议，我们同意了最长延期30天，然后恒信还在给我们打电话暴力催收 [投诉对象]恒信分期 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-05-11 在我不知情的情况下扣款，我要求退款 在我不知情的情况下扣款，我要求退款，我要投诉 [投诉对象]驭益数字 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-09 在我不知情的情况下恶意扣费 “您好，我是中国银行尾号0609的持卡人，2026年5月8日被宝付渠道代扣了驭益数字科技(杭州)有限公司的39.9元 这笔交易我没有任何授权，也没有使用过该商户的服务，属于违规代扣。要求原路返回 [投诉对象]驭益数字 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-09 驭益数字科技2026年5月9日莫名扣29.9元求退 2026年5月9日23:49莫名其妙扣款29.9元要求退款 [投诉对象]驭益数字 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-10 驭益数字科技违规扣钱引不满 驭益数字科技(杭州)有限公司未经本人同意，违法违规扣钱 [投诉对象]驭益数字 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-26 易得花未经允许联系单位，严重泄密，盼妥善解决 本人于2026年5月25日下午被催收人员私人号码频繁骚扰轰炸，并威胁恐吓说今日下午两点前再不还款就继续骚扰我单位领导，而且昨天快下班的时候还给我领导发信息，轰炸我单位座机，对我本人造成了严重的困扰，我本人已经明确说明再过半月左右钱款到账就处理逾期账单，对方仍然喋喋不休发短信，希望平台严肃处理。骚扰我本人... [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-05-26 易得花高额利息要求退还多余的利息 我在易得花平台2025年5月26日借款9000元，本人本金9000元，平台年化36%属于违规高息，我有还款意愿，只认可本金9000+年化14.8%合法利息，合计10332元，现在还剩一期未还，要求减免全部超额费用 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]退还多余利息 机灵喵2026-05-26 易得花高额借款还不起，竟骚扰公司暴力催收隐私泄 我在2025.4.11易得花借款5000，易得花利率过高暂时还不起，易得花于2026.5.26骚扰我所在的公司，暴力催收，泄露我的隐私信息。催收电话：137******** [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 正义喵2026-05-26 易得花套路高利贷 我在易得花app2025-03-05借款本金22000元，每期还款本息2080.31元，还在第一期被强制扣了担保费3495.74元，后面11期每期同时扣129.74元。完全的套路高利贷平台、 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 机灵喵2026-05-26 易得花借款合同缺失，外包催款骚扰，速处理担保费问题！ 易得花平台的借款，目前借款合同平台拒不提供，而且在本人未失联的情况下就让外包催款公司联系无关人员，现要求平台联系第三方提供我本人的借款合同并停止对无关人员的骚扰，而且平台还有不合理的担保费，强行收取，有证据可提供 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-26 广东金豆子和恒信签了延期协议还一直打电话暴力催收 我们在师宸做了教育分期，因为金豆子发了退费通知，我们就去找机构办理了退费，机构签了延期退费的协议，我们同意了最长延期30天，结果恒信那边还是一直打催收电话暴力催收 [投诉对象]恒信分期 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-05-26 易得花多笔扣费无解释，客服推诿，盼退额外款项 我在2024年12月29日借款12000元，在2025年03月1日借款4900元，在我不知情的情况下扣取我多笔费用，要客服解释，一直推脱，要求退回收取我的多余费用 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]退款,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-05-26 广东金豆子和恒信已签延长协议还打电话暴力催收 我们在师宸做了教育分期，因为金豆子发了退款通知，我们就去找机构办理了退费，机构签了延长协议，我们同意了最长延期30天，然后恒信还在给我们打电话暴力催收 [投诉对象]恒信分期 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-05-26 关于韵达快递快递员因错误投递快递被投诉后故意退回其他快递的投诉 本人于2026年5月26日下午16时35分收到韵达快递短信称该快递（单号321************）被退回，后电话联系韵达客服了解到：快递员称昨日未能成功联系到本人，因此退回快递，但实际本人昨天没有接到任何韵达快递电话，同时查询中国移动app被叫通话记录，也没有任何未接电话，因此该快递员虚假投递。 韵达快递快递曾于5.13日... [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉 友爱喵2026-05-26 北京晨钟科技有限公司涉嫌虚假宣传、诱导消费 诉求：2026年五月24日上午，我在快手看直播，跳到一个卖课直播间，主播诱导我们说跟着她操作带货，会让我们下午就能出单，赚个小几百，为了让我们付款，原价699，说有5张200的券让我们抢，所以我们链接内容没来得及看就把499付出了，付款后我想后期是不是要走流量还得付款，所以就想着没这么好的事，立即申请退款却不退... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-26 麦当劳无视消费者诉求 损害消费者权益 我于2025年10月29日，在麦当劳官方APP内直接购买了麦当劳麦金卡年卡（订单号：ECS50641*********4642，支付金额118元），属于官方正规渠道交易。 自2025年12月26日起，我的麦当劳账号出现异常，无法使用APP点餐，购买的麦金卡权益完全无法使用。 自问题出现至今（2026年5月），我多次拨打麦当劳官方客服电话、联系APP在... [投诉对象]麦当劳顾客中心 [投诉要求]退款,解释,赔偿,改善服务 正义喵2026-05-11 在我不知情的情况下扣款，我要求退款 在我不知情的情况下扣款，我要求退款，我要投诉 [投诉对象]驭益数字 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-09 在我不知情的情况下恶意扣费 “您好，我是中国银行尾号0609的持卡人，2026年5月8日被宝付渠道代扣了驭益数字科技(杭州)有限公司的39.9元 这笔交易我没有任何授权，也没有使用过该商户的服务，属于违规代扣。要求原路返回 [投诉对象]驭益数字 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-09 驭益数字科技2026年5月9日莫名扣29.9元求退 2026年5月9日23:49莫名其妙扣款29.9元要求退款 [投诉对象]驭益数字 [投诉要求]退款 机灵喵2026-05-10 驭益数字科技违规扣钱引不满 驭益数字科技(杭州)有限公司未经本人同意，违法违规扣钱 [投诉对象]驭益数字 [投诉要求]退款 友爱喵2026-05-26 北京晨钟科技有限公司涉嫌虚假宣传、诱导消费 诉求：2026年五月24日上午，我在快手看直播，跳到一个卖课直播间，主播诱导我们说跟着她操作带货，会让我们下午就能出单，赚个小几百，为了让我们付款，原价699，说有5张200的券让我们抢，所以我们链接内容没来得及看就把499付出了，付款后我想后期是不是要走流量还得付款，所以就想着没这么好的事，立即申请退款却不退... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-05-26 快狗打车诱骗准入金 我在2026年5月24日下载了快狗打车软件，后有快狗工作人员电话联系我加入快狗海量订单。我没交钱之前平台不停的给我推单我心动了，结果钱一交大厅一整天一整天都是白板。给快狗的工作人员打电话，发微信都不回。 [投诉对象]快狗打车官方微博 [投诉要求]退费 洞察喵2026-05-26 达州电信宽带办理时未明确告知违约金，签约后强制高额收费，多次投诉无果 本人是电信用户，于2023年8月通过电信工作人员办理宽带业务。办理过程中，工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用，未口头明确告知提前注销需支付违约金，也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。 因本人对合同条款不熟悉，加上工作人员未主动说明关键约束。现因个人原因确实用不上宽带，申请注销时，电信方... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理,解除合约 勇敢喵2026-05-26 商家以原拆屏，以假充真 本人于2026年5月25日在拼多多平台（订单号260***-425************ ）向商家「固得科技LED」购买商品（名称拆机屏/型号：OPPO Reno6pro+拆机屏 指纹 高刷），商家存在[虚假宣传/售假/以假充真]行为，与平台宣传不符，已违反《消费者权益保护法》第55条欺诈条款。现要求：1. 退货退款；2. 按商品价款三倍赔偿；3. 平台对... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]三倍赔偿,退货退款 勇敢喵2026-05-26 优酷视频自动续费 本人于5.26被自动续费扣款_35_元，无续费提醒、未使用VIP、APP找不到人工客服，要求全额退款并关闭自动续费，否则向12315举报。 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 正义喵2026-05-26 拼多多购中考黑白卷货不对板，商家与平台均不退款 我于2026.5.17号拍两单《万唯陕西中考黑白卷》语数英物化生政史一整套中考黑白卷，可在2026.5.19号20：12：41签收，一看就是地理和生物两科的中考卷子，这就用不成，不是我所要的那种，随后第二天2026.号15：11：55申请退货退款，上门取件，退走原路返回商家发货地，5.23就到了目的地快递驿站，可商家用心专门不取快递，... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-05-26 斑马英语 退费，要求退还已推送未上课课时费 购买了斑马英语S2系统课，总共240节课。已推送接近200节，但是只上课15节左右。申请退款客服说已推送未上课部分不能退款，只退余下未推送课时费用，只退600元。 也就是总共课时240节，总费用2900元，已上课15节，只退费600元，15节课及4套教材和赠品要2300元，太夸张。 诉求：希望退还已推送但未上课的全部课时费用，及... [投诉对象]北京斑马智学科技有限公司 [投诉要求]退已推送但未上课费用 正义喵2026-05-26 九号M85C闪骑版电动车拖延交付，求解决 本人4月25日在抖音下单九号M85C闪骑版电动车，至今迟迟未交付。商家多次推诿拖延，严重影响正常使用。现要求商家立刻安排交车，正式道歉，并对逾期交付做出相应赔偿，请尽快处理！ [投诉对象]九号电动 [投诉要求]提车 友爱喵2026-05-26 兆椿数码店以账户没钱不退款 商家以账户没有钱不给我退款，一直在拖着我，一会告诉我今天，一会告诉我晚上，一会告诉我等他们有钱 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-26 兆椿数码店以账户没钱不退款 商家以账户没有钱不给我退款，一直在拖着我，一会告诉我今天，一会告诉我晚上，一会告诉我等他们有钱 [投诉对象]兆椿数码店 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-05-26 宜婴拉拉裤质量不合格 我在拼多多购买宜婴天空之镜拉拉裤，使用中出现污物，联系商家反馈无果，宜婴拉拉裤质量不合格，给宝宝带来健康隐患，给本人带来损失，恳请监管部门介入督办，调察泉州嘉华卫生用品有限公司产的天空之镜 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]全额赔偿,道歉解释 正义喵2026-05-26 乐而雅以以确认收货后补发赠品为由售卖商品。抖音官方客服也以没有单号拒绝售后 本人于2026年5月16日在抖音乐而雅官方旗舰店直播间（店铺名：乐而雅官方旗舰店）购买卫生巾商品，主播/详情页明确承诺确认收到货赠送露营车赠品（附截图/录屏）。本人收货后已确认收货，但是商家并没有发货。联系商家拒不补发，抖音客服推诿不处理，已违反《抖音电商违背承诺争议处理细则》及《消费者权益保护法》。现要... [投诉对象]花王乐而雅官方微博 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-05-26 转转承诺未兑现，一周过去赔款无 叫我等两天会有答复 过了一个星期了 一个赔款都没有 [投诉对象]转转客服中心 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,下架产品,改善服务 正义喵2026-05-26 银盈通支付 流水号：202*****mfR5F69R1HP0SGfA030**** 本人从未主动开通鑫愿达的任何服务，也未授权银盈通支付进行代扣操作，此次扣款属于未经授权的违规扣费。扣款发生后，我联系客服沟通，对方未提供服务开通凭证，也未按要求退款。 现正式投诉，要求平台督促对方： 1. 立即全额退还本次违规扣款； 2. 永久关闭我名下所有代扣... [投诉对象]鑫愿达 [投诉要求]删除个人信息,追回钱,还我钱,退款,修改宣传内容 正义喵2026-05-26 九号电动车虚假宣传，反E卡活动时间误导消费者 5.26在京东下单九号电动车，详情页写核销反E卡，买好之后去找客服，告知5.27活动才开始，反E卡旁边并没有写活动开始时间，这是在诱导消费者，而且时间字体减淡 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]费用赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24469 累计有效投诉35817723 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 合作机构 合作媒体 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 回到顶部